新しいYouTubeチャンネルでサムネイルが設定できない。黙って捨てられた原因は電話番号の確認だった

4回入れて、4回とも何も起きませんでした。
作ったばかりのYouTubeチャンネルで、MVのサムネイル画像を設定しようとしていたのです。
サムネイルは、一覧や検索結果で動画の顔になる小さな画像のことです。

画像を選んでも、サムネイルの枠は空のまま。
編集画面の右上にある「保存」ボタンも、押せない状態が続きます。
エラーの文も、保存の知らせも出ていません。

チャンネルは、AIで作った歌を出している「ぐるり」です。
10月28日に作り、翌29日の朝に1本目のMVを上げました。
上げる作業は部下役のAIに任せていて、画像を選ぶところもAIが代わりにやっています。
AIは、ページの中にある見えないファイル選択の欄へ、画像を直接渡していました。
人が手で「ファイルをアップロード」を押したら何が出たのかは、記録にありません。

「中級者向け機能」の横は「利用資格あり」だった

原因は、Studioの設定画面に出ていました。
「設定」→「チャンネル」→「機能の利用資格」の順に開くと、機能が3つの段に分かれています。

• 「1. 標準機能」：有効
• 「2. 中級者向け機能」（15 分を超える動画、カスタム サムネイル、ライブ配信）：利用資格あり
• 「3. 上級者向け機能」：利用資格あり

カスタム サムネイルは、自分で作った画像をサムネイルにする機能です。
その段の横は「利用資格あり」でした。
言葉だけ見ると使えそうですが、まだ使えない状態です。

公式ヘルプには、利用できる機能の横には「有効」と表示される、と書かれています。
中級者向け機能を使うには、電話番号の確認が要るそうです。
カスタム サムネイルのヘルプにも、アカウントを確認済みなら独自の画像を上げられる、とありました。

電話番号の確認は、届いた確認コードを入れて、チャンネルを電話番号に結びつける手続きです。
公式ヘルプでは、コードはテキスト メッセージか音声通話で届くと説明されています。
新しいチャンネルでは、まだこれを済ませていませんでした。

説明欄の下と、ショートの関連動画にも合図が出ていた

あとから記録を見返すと、ほかの場所にも合図がありました。

同じ編集画面の説明欄のすぐ下に、次の1行が出ています。
「外部リンクをクリック可能にするには、まず 1 回限りの確認を完了してください。」
ただ、この「確認」が電話番号の確認を指すのかまでは、画面の文から読み取れません。

はっきりしていたのは、同じ日の夕方にショート動画を上げたときです。
ショートの「関連動画」は、ショートから本編のMVへ飛べるようにするリンクです。
その「追加」を押すと、小窓が開きました。
見出しは「YouTube をさらに楽しもう」です。
本文には「動画をショート動画にリンクするには、電話番号の確認手続きを行ってください。」とありました。

関連動画のほうは、押した瞬間に理由が出ました。
サムネイルのほうは、4回とも何の知らせもありません。
ただ、関連動画は画面のボタンを押していて、サムネイルは見えない欄に画像を渡していました。
人が手でサムネイルのボタンを押していれば、同じような小窓が出たのかもしれません。

なお、サムネイルの枠には「ファイルをアップロード」「動画から選択」などのボタンが並んでいました。
確認が済んでいなくても、ボタン自体は見えていたことになります。

確認が済むまでは、動画から切り出された候補で出した

MVの公開は、10月30日の19時に予約してありました。
確認を待たずに出すため、Studioが動画から切り出した3枚の候補から1枚を選んで保存しています。
選んだのは、曲名が画面に出ている場面です。
公式ヘルプにも、自動で作られた候補の中から選べる、とあります。

MVは、この仮の画像のまま10月30日に公開されました。

確認のあとは、同じ画像が1回で入った

11月1日の22時ごろ、電話番号の確認が済みました。
そのあと、AIが同じ画像を同じやり方で入れ直します。
今度は枠に画像が出て、「保存」ボタンも押せるようになりました。
保存して、MVのサムネイルを差し替えています。

ショートの関連動画も、続けて設定できました。
11月3日には、予約していた4本のMVの画像も差し替えています。

1つ、確かめていないことがあります。
確認のあとに「機能の利用資格」を開いて、表示が「有効」に変わったかは見ていません。
画像が入ったことから、使えるようになったと判断しました。

保存を押したら、ボタンが押せなくなるまで待つ

差し替えでは、もう1つ空振りをしたことがあります。
9月26日、日本語学習のチャンネル「Honto Japanese」で、公開中の動画の画像を替えたときです。

1回目は、画像を入れて「保存」を押し、8秒後にボタンを見ました。
「保存」はまだ押せる状態でしたが、そのまま一覧のページへ移っています。
一覧に並んだ画像は、前のままです。

2回目は、保存を押してから待ちました。
10秒後には「保存」が押せない状態に変わり、20秒後もそのままでした。
そこで一覧へ移ると、新しい画像に替わっていました。

それ以来、ボタンが押せなくなったのを保存が終わった印にして、一覧の画像で反映を確かめています。
何秒で終わるのが普通なのかは、測っていません。
公式ヘルプには別の話として、変更がYouTubeに反映されるまで時間がかかることがある、とも書かれています。

自分のチャンネルで確かめる手順

サムネイルが入らないときは、次の順で見ています。

1. Studioの「設定」→「チャンネル」→「機能の利用資格」を開く
2. 「中級者向け機能」の横が「有効」かを見る（「利用資格あり」なら、まだ使えない）
3. 有効でなければ、その段を開き、案内に沿って電話番号を確認する
4. 動画の編集画面に戻り、「ファイルをアップロード」から画像を選ぶ
5. 枠に画像が出て、「保存」が押せる状態になったかを見る
6. 「保存」を押し、ボタンが押せない状態に戻るまで待ってから画面を離れる
7. コンテンツの一覧で、その動画の行の画像が替わったかを見る

チャンネルをいくつも持つなら、1つの番号で確認できる数にも上限があります。
公式ヘルプでは、1つの電話番号を結びつけられるのは1年間に2チャンネルまで、とされています。

参考

• 運営記録（2026年10月29日）：アップロード画面で2回、編集画面で2回、サムネイルが反映されず。「機能の利用資格」の表示と、説明欄の下の1行
• 運営記録（2026年10月29日）：ショートの関連動画で、電話番号の確認を求める小窓
• 運営記録（2026年11月1日）：電話番号の確認のあと、サムネイルの差し替えと関連動画の設定
• 運営記録（2026年9月26日）：保存の途中で一覧へ移り、サムネイルの差し替えが反映されず
• YouTubeヘルプ「YouTube でカスタム サムネイルを追加する」：https://support.google.com/youtube/answer/72431?hl=ja
• YouTubeヘルプ「YouTube クリエイター向け機能のご利用について」：https://support.google.com/youtube/answer/9890437?hl=ja
• YouTubeヘルプ「YouTube アカウントの確認」：https://support.google.com/youtube/answer/171664?hl=ja

YouTube Studioで作業が止まったほかの件は、AIのエラーと対処にまとめています。